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記者觀察:那些逃離農村淘寶的“村小二”

陳煒

2020年07月02日09:00  來源:人民網-人民創投

山東郯城縣張樂“逃離”農村淘寶三年后,再次翻看手機照片中泛白的農村淘寶LOGO時,心里充滿不甘、無奈和失望。這家店已經兩易其主,先轉讓給親戚,后又被倒手給同村人,直到關門大吉。這是他畢業后創業第一站。

在他經營農村淘寶三年前的2014年,阿里巴巴啟動“千縣萬村計劃”,稱未來三至五年內投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,并與政府合作,全面建立農村電商體系。

彼時,農村淘寶可謂“熱鬧”非凡。農村年輕人踴躍報名,爭先恐后地想成為一名“村小二”,各地省、市和縣政府還給農村淘寶專項的財政補貼,甚至提供免費運營場地。

“農村淘寶不僅是小賣部,還是新零售體系中一員,未來可能壟斷農村消費品市場!贝孱I導當時在勸他說。如今張樂對此已不以為然。

張樂曾經經營的農村淘寶店鋪已”變身“為小賣部。

在他看來,因農村消費能力差,“村小二”掙得少,農村淘寶直接“變身”為小賣部,這也是農村淘寶的主要盈利模式。對于農產品進入城市,因很難形成品牌和競爭力,那就很難賣到城里!斑@就是個噱頭!

像張樂“逃離”農村淘寶一樣,黑龍江、浙江和河北等數省的一些“村小二”也迫于經營壓力離開了。

“逃離”

張樂家的農村淘寶位于山東臨沂市郯城鎮埝里村,這里號稱“魯南糧倉”、中國銀杏之鄉、中國杞柳之鄉。村子里阡陌縱橫,遠離城市的繁華與喧囂,寧靜而祥和,F在,村邊的“農村淘寶”早已更換門楣。

整個郯城縣大概一百個村,每村都有一個農村淘寶服務站。張樂負責其中之一。

他手中照片上的農村淘寶服務站像個農村小賣部。從室內擺放來看,屋內擺放的多是保溫杯、兒童玩具和紙巾等各類日用品。張樂說,農村淘寶幫助村民收發快遞,這也成為店主的主要盈利來源。

在他所在的農村淘寶店里,蚊香、洗潔精和香皂等銷量最好。他說,農村是一家子人在一起生活,生活必需品自然好賣,但其他品類商品卻鮮人問津。

“農村人節省,東西不壞不換! 陜西省寶雞市眉縣常興村柴俊杰曾做過半年農村淘寶。在他看來,村民年紀都在40歲以上,平時在村里帶孩子,不僅沒有網購習慣,很多連手機都沒有,大家都是到小賣部購物。

“家電產品售后服務難,村里人沒人買! 四川前農村淘寶店主李進說,家電平時銷量少,產品遇到問題就找他,他說找售后服務,對方就鬧事,非要退款,退單占三分之一。

張樂算了一筆賬,2016年,農村淘寶為店主提供2000多元補貼,加上收發快遞1000元,傭金1000元,銷售產品1000元,因農村淘寶在自己家經營,省去租金,月收入5000元以上。

但農村淘寶升級讓店主們經營壓力壓力倍增。2017年6月,阿里巴巴對農村淘寶經營模式升級為“三通”,也就是系統通、商品通、服務通,正式將農村淘寶中的商品和商家統一到大淘寶體系中。

“農村淘寶升級算不上成功,反而資源被淘寶給搶了!睆垬氛f,農村淘寶APP下架后,正式上線的農村淘寶的家鄉版和手機淘寶融合,但村民難以找到農村淘寶入口,反而沒有淘寶平臺方便。

到了2018年,張樂的農村淘寶店盈利出現“腰斬”,從五六千降到三千!坝行┺r村淘寶租在村里繁華主干道上,無法承擔高昂房租,紛紛關門了!彼策x擇放棄農村淘寶。

內憂

河北龍門鄉的付倩也是同樣感受。

她本想通過農村淘寶平臺賣農產品,但發現只是讓農村人買商品,這是免費在農村給農村淘寶做宣傳!爱敃r農村淘寶對外宣傳說,當地政府給一定資金和項目支持,現在看,這是句空話!

2014年,阿里巴巴召集了全國26個省份的176個縣市的書記、縣長,召開了“縣長大會”,其中一個重要議題是如何發展壯大縣域電商。

位于廣東的一家農村淘寶店。

阿里研究院的阿里巴巴副總裁高紅冰曾表示,農村電子商務擁有廣闊的發展前景,通過發展農村淘寶,為阿里巴巴招募相關合伙人,能夠增強農民的互聯網農村電商理念,同時也可以提升有關機關領導干部的電子商務理念。

農村淘寶一度開展得如火如荼。張樂說,村領導當時勸他時說,你有文化,又在大城市見過世面,農村淘寶不僅是小賣部,包括線上和線下,而且還是新零售體系中一員,未來可能壟斷農村消費品市場。

“省、市和縣政府還給農村淘寶專項的財政補貼,甚至提供免費運營場地!睆垬沸膭硬灰。

他說,對政府而言,他們更看重農村淘寶幫助農產品進城,不僅提振經濟和農村致富,還能將人才留在農村,防止農村空心化。

農產品進城并不易。李進介紹,農村淘寶上線農產品,需先拍照提交申請,然后有人檢查和審核,最后是農產品上線。當時他弄了幾次產品上線申請,始終得不到回復。

張樂表示,為保證品控,淘寶為農村淘寶的經營團隊設置了門檻,不僅要交納保證金,還要有專業團隊對產品和品牌進行運營。

但是,人民網記者在淘寶搜索“農村淘寶”四個字,進入的頁面是“盒馬鮮生旗艦店”,無法查詢到農村淘寶官網。不過,農村淘寶在PC端可直接進入。

“農村淘寶升級后,農產品上行仍然是淘寶線上模式! 深創投投資經理吳連說。如果農產品的品質高,可以在淘寶平臺售賣,農村淘寶已失去價值。

吳連認為,從表面上看,農產品進城非常具有吸引力,但農產品難免與專業產品競爭,非常容易落敗。

上海農村市場研究課題組曾對農產品市場競爭力做過調研。其負責人張菊英表示,鄉村作坊生產的農產品普遍不具有競爭性,而打著扶貧旗號的農產品比市面上規產品價格高,購買者是懷有一種公益的心態,品牌難以做大。

“農村淘寶最直接作用是“變身”小賣部,這是農村淘寶的盈利模式!眳沁B說,農村淘寶小店開設在農村,農村購買力有限,小賣部的模式很難成功。

中遠資本首席合伙人楊博明也認為農村淘寶的經營模式存在問題。

外患

在互聯網巨頭和資本的聯合加持之下,下沉市場從之前無人問津,“搖身”變成電商平臺們拼搶的香餑餑。

這場較量始于線上。自拼多多異軍突起后,2018年3月左右,淘寶上線特價版淘寶,京東也推出了多年未受到重視的京東拼購,直接對標從下沉市場中獲利頗豐的拼多多。

下沉市場競爭又盛于線下。早在幾年前,電商巨頭阿里和京東這對老“冤家”,就將目光轉向這里,在這片尚未開墾的“處女地”掀起一輪電商“爭奪戰”。

2013年,農村淘寶是阿里巴巴集團于啟動的戰略項目。次年,京東開始打造“京東幫服務店”開始,各種以“京東”兩字開頭的門店就不時出現在一些小城街區。

2016年底,京東幫對外宣稱,已經有1731家,覆蓋2.5萬個鄉鎮,45萬個行政村,京東幫銷售額占到整個京東大家電品類30%。

農村淘寶更加瘋狂。2017年,農村淘寶足跡已覆蓋29個省,近700個縣,近3萬個村服務站,有著近6萬人的鄉村服務體系。

阿里巴巴鄉村事業部總經理李少華在接受媒體采訪時曾表示,到2019年5月31日,農村淘寶覆蓋全國1300個縣,涵蓋了縣域消費者80%以上的市場。

在楊博明看來,阿里巴巴細分市場體量龐大,針對拼多多,內部的聚劃算和淘寶熱賣也打著便宜牌子,從而吸引下沉市場用戶,但品牌形象不突出,不像拼多多專打下沉市場。

易觀國際發布的《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》報告稱,72.4%的拼多多APP活躍用戶同時使用淘寶,數字經濟智庫DE

Thinktank進行的網民調研則顯示,拼多多核心用戶中,有79.8%在使用淘寶——拼多多成長紅利期和淘寶的所謂“錯位競爭”格局已經終結。

在楊博明老家的村民更喜歡拼多多,蘇寧小店在線下比較受認可。他說,對于淘寶平臺而言,村民有使用移動互聯網的能力,可以選擇多種電商平臺,不會再被線下影響。

他認為,農村淘寶的布局廣泛,卻無法與線上的拼多多相抗衡,這對阿里系是個嚴峻考驗,也說明農村淘寶對下沉市場的理解不太符合實際。

廣東一位“村小二”經營的農村淘寶店。

破局

張樂也曾有個“不切實際”的想法。

他在村里開農村淘寶前,夢想著成立一家工廠,對村里農產品再加工,銷往大城市,因成本高,不得作罷,但在當地領導勸說和支持下,成為農村淘寶萬千大軍中一員。他決定以農村淘寶為創業跳板。

麥肯錫和摩根士丹利預測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。

農村淘寶曾被阿里巴巴稱為改變鄉村最敏感的觸角。農村電商包含工業品下鄉和農產品進城的雙向流通,而且對于農村來講,電商的意義更應該在于農特產品上行。

在內蒙古赤峰市的杜鋒看來,農村淘寶基本沒有實現農村產品進城,當地農產品主要是水果和蔬菜,保鮮能力差。部分小作坊連手續不齊全,無法上線淘寶,除非農村淘寶徹底放開,給農產品一定補貼,或者降低農村產品上線審核標準,還要基于更好的頁面支持,否則都是空談。

“農村淘在當地的政府關系的效用大于商業價值!睆埦沼⒈硎,對于下沉市場,市場沒有購買力和好產品,農村經濟很難發展起來,所以農村淘寶還是要落實到產業上。

中國國際電子商務中心首席專家李鳴濤表示,農村淘寶所面臨的最直接問題是網店運營問題,扎根在農村的線下網店逐步拓展了經營范圍,比如金融服務和快遞收集等,但該類服務的可持續性與網點的成本之間,仍難完全匹配。簡單地說,就是站點運營成本過高。

李鳴濤認為,農村淘寶服務站發展方法之一是實現多樣化,農村站點在發展和經營的過程中要保持發展多樣化,不必固定統一裝修,可以形式靈活,根據周邊的環境,減少成本。此外,農村淘寶服務站可以聯網,將分散的需求匯聚,產生規;,從而實現農村淘寶網點持續化運營。

在他看來,如今,農村淘寶經過從1.0到2.0,再發展到3.0更新迭代,從最初以小賣部風格的運營主題轉變為支持大學生返鄉創業的主體,如果僅是以村民購物需求為導向,不足以支撐網點運營。

“大量農村淘寶的確存在經營困難問題!北本┕ど檀髮W教授洪濤表示,淘寶優勢在線上,在下沉市場開辦實體店鋪不一定占據優勢,如果線上和線下無法融合為整體,全渠道就無法實現。

洪濤認為,如果淘寶能夠實現全渠道、全要素、一體化和全鏈條,則非常占據優勢,如果僅是農村淘寶的小店,或者供銷社風格的連鎖店,或者農村的連鎖超市等,這顯然沒有優勢。在農村發展實體店鋪,仍然要走“一店多用”道路,如果店面每平方米的交易額沒有辦法達到某個數量值,結果一定虧損。

東北某地物流商黃偉不認為農村淘寶有廣闊市場。他說,在線上,店主們選擇出售高傭金商品,傭金在10%左右,這讓農產品渠道商的利潤一降再降,反而不如向縣級的菜市場和農貿市場供貨。

他更傾向認為,阿里巴巴打算先把農村盤子鋪開,占領線下市場,再把菜鳥布局到全國,或許是有更大的零售野心。

針對部分“村小二”在農村淘寶2017年升級后收入減少、經營模式備受質疑、農產品進城難和主要是為搭建政府關系等問題,農村淘寶方面予以否認。

(應采訪者要求,文中張樂、柴俊杰、李進、杜鋒、黃偉均為化名)

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(責編:張宏莉(實習生)、王震)

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